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12.12.2018 - 20:20 Uhr


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Standardeintrag Multiconnect
Alle Anrufer bestens im Griff

Intelligente Anrufverteilung mit der iMos® Contact – Call Center Lösung von Multiconnect
Sie haben ein ein hohes Telefonaufkommen? Ihre Mitarbeiter sind über verschiedene Standorte verstreut, haben flexible Arbeitszeiten, sind nicht immer erreichbar? Ihre Kunden warten in der Schleife oder finden nicht zum richtigen Ansprechpartner?

Keine technischen Voraussetzungen

Unsere Lösung funktioniert garantiert mit Ihrer bestehenden physischen Telefonanlage. Wenn Sie keine Telefonanlage haben, brauchen Sie auch keine: Dann können Sie mit unserer State of the Art Cloud PBX Lösung mit Anbindung über das Internet die notwendigen Kosten sparen. Wenn Sie auch noch keine Internetanbindung haben, sind Sie ebenfalls bei uns richtig. Als lizensierter Provider können wir Ihnen auch diese aus einer Hand anbieten.
Alles, was Sie benötigen, sind die Menschen vor Ort.
Beliebig viele parallele Anrufe möglich
Unser System passt sich Ihrem Telefonaufkommen ohne Vorlaufzeit an, egal ob es kurzfristig zu unvorhersehbar vielen Anrufen kommt, oder sie umgekehrt die Leistung etwas zurückstecken möchten. Mit der iMos® Contact – Call Center Lösung von Multiconnect unterbricht kein Anrufer mehr den Kontakt aufgrund von Besetztzeichen oder Warteschleifen.

Maximale geographische Flexibität

Egal ob Ihre Mitarbeiter im Call Center, einer Außenstelle, im Home Office, oder alles zu gleich, sitzen. Ihre Mitarbeiter können jederzeit und jederorts in Echtzeit in das System eingebunden werden, sodass das Telefon immer genau dort klingelt, wo auch wirklich jemand helfen kann.

Maximale zeitliche Flexibität

Sie können auf die flexiblen Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter exakt eingehen und so attraktive Arbeitsbedinungen für alle Lebenssituationen Ihrer Mitarbeiter anbieten.
Der nächste richtige Mitarbeiter nimmt ab
Sie bestimmen, wann, wie und wohin eingehende Anrufe gesteuert werden. Die Verfügbarkeit und die Verteilung auf die jeweils kompetentesten Mitarbeiter oder Call Center-Agenten ist damit sichergestellt. Routing über Nummernwahl („Drücken Sie die ‚Eins‘ für…“), Spracherkennung („Sagen Sie ‚Support‘ um mit dem Support zu sprechen“), oder Datensätze aus Ihrer Kundendatenbank verbinden Ihre Kunden automatisch zum Mitarbeiter mit dem notwendigen Knowhow.
Die Effektivität Ihrer Mitarbeiter lässt sich um das Doppelte steigern.

Genaue Anpassung an Ihre bestehenden Prozesse

Die iMos® Contact – Call Center Lösung richtet sich nach Ihren Prozessen – nicht umgekehrt! Standortzugehörigkeiten, frei definierbare Agentenstatus, Nachbearbeitungszeiten und Auto-Logouts sind neben der Markierung von Anrufen und dem datenbankabhängigen Routing von Anrufern zu Gruppen und Agenten nur einige der Tools, auf die Sie zurückgreifen können, um Ihr Contact-Center im Sinne Ihrer eigenen Zielvorgaben zu steuern.

Leicht und schnell implementiert

Unser System lässt sich leicht und schnell implementieren. Alles, was Sie benötigen, ist ein einfacher Telefonanschluss. Es verfügt über umfangreiche, anwenderfreundliche Administrationsmodule sowie detaillierte Statistiken zur vollständigen Kontrolle in Echtzeit.

Transparente Kosten: Pay-Per-Use statt umfangreiche Lizenzen

Statt Sie gleich von Beginn weg in umfangreiche Lizenzmodelle zu zwingen, die Sie in aller Regel nie komplett benötigen würden, bezahlen Sie bei uns auf Pay-Per-Use-Basis: Nur was Sie verwendet haben, wird ihnen auch transparent verrechnet.
Für immer State of the Art

Unser System wird laufend weiterentwickelt – zum einen, weil Kunden neue Herausforderungen bringen, und zum anderen, weil wir neue technische Möglichkeiten finden und diese gerne anbieten. Wir entwickeln als Profis für Profis.

Kategorie:  aufrufen
Webadresse:  www.multiconnect.de/
Eingetragen am: 19.09.2018
Bewertungen: 1
Bewertet mit:    10 von 10 möglichen Punkten
Thema: Webseite
Keywords: call tracking telefonanlage cloud telefonanlage virtuelle telefonanlage acd
Sprachen:
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Unser Blog sorgt mit seinen Blog News für Unterhaltung und noch mehr Besucher!

Wir haben lange überlegt, wie wir unseren traditionellen Webkatalog mit den neuen Medien, Trends und Unterhaltung verbinden können.

Es ist kein Geheimnis, dass Webkataloge für Besucher oftmals etwas langweilig erscheinen, weil die interessanten Themen nicht einfach gemischt werden können. Dies ist nicht möglich, da die genaue Aufteilung der Kategorien und Rubriken einen wichtigen Bestandteil darstellen. Auch ist bekannt, dass Webkataloge noch immer primär für die Erhöhung der Linkpopularität für Webseiten sind.

Also war die Aufgabe für unser Suntweb - Team, dass wir unseren konservativen Webkatalog nur wenig verändern, aber die einzelnen Einträge interessant plazieren können.

Wir haben uns dann entschieden, einen richtig unterhaltsamen Blog mit unseren Webseiteneinträgen zu gestalten.

Hierbei ist ein moderner Blog mit neuester Technik entstanden. Dieser Blog führt von einer Blog News Startseite zu sämtlichen Kategorien. Hierdurch können wir im Blog die einzelnen Webseiten, Blogs und Shops mischen und es entsteht eine reichhaltige Themenvielfalt.

Es entsteht also eine virtuelle Zeitschrift. Bei einer Zeitschrift endet der Artikel je nach seiner Länge. Bei unseren Blog News können die Besucher auf die Webseite des Betreibers gehen und themenspezifisch sich weiter informieren.

Webkatalog- & Verzeichnis-Angebot auf einen Blick!

Standardeintrag
Unsere Standardeinträge sind und bleiben kostenlos. Wenn Sie Ihre Webseite bei uns eintragen, ist dies automatisch ein Standardlink. Nur wenn Sie Premiumeintrag ankreuzen, haben Sie sich für einen kostenpflichtigen Eintrag entschieden. Sollte dies versehentlich passieren, dann mailen Sie uns kurz, und wir ändern diesen Eintrag wieder in einen Standard Eintrag. 

Premiumeintrag
Unser Premiumeintrag bieten Ihnen gleich mehrere Vorteile:

  • Ihr Eintrag wird in den Kategorien gelistet..
  • Ihr Premiumeintrag wird farblich hervorgehoben angezeigt..
  • Bei Suchabfragen erscheint Ihr Eintrag auf der Trefferseite..
  • Ihre Webseite wird in Suchmaschinen themenspezifisch aufgeführt..

Ein Premiumeintrag kostet Sie einmalig EUR 14,90 und wird unbegrenzt gelistet. Ein kostenpflichtiger Eintrag hat immer sehr viel mehr Vorteile.

Auch Experten empfehlen Shop-, Blog- oder Webseiten- Betreibern, dass sie die Premiumeinträge bei Webkatalogen gut ausgesucht verwenden sollten. Hierbei spielt auch das Alter eines Webkataloges eine wesentliche Rolle.

Unser Webkatalog ist seit über acht Jahren online und unser Suntweb - Team ist jeden Tag redaktionell tätig. Unterstützen Sie uns und wir unterstützen Sie. Schauen Sie sich auch unsere Backlinks an und fügen Sie im Footer Ihrer Startseite einen dezenten Backlink ein. Sie können die Größe nach Ihren Vorstellungen verändern.



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Webkatalog -  - jetzt kostenlos eintragen

Warum gibt es Webkataloge, Verzeichnisse, Branchenbücher & Firmeneinträge?

Zur Sondierung von Links im Internet gibt es Suchmaschinen. Hierbei kommt es auf die Dokumentarten an. So gibt es Textsuchmaschinen, Bildsuchmaschinen, Personensuchmaschinen und Produktsuchmaschinen.

Eine Suchmaschine sammelt Einträge ( Ton, Video, Bilder Texte). Diese Einträge werden dann auch gelistet. Hierbei werden diese Links nach einem bestimmten System verarbeitet.

Nun gibt es bekannte und unbekannte Suchmaschinen. Weiterhin gibt es einen Marktführer. Bei google gibt es nun ein patentiertes Verfahren, welches dafür sorgt, dass bei der Eingabe von Suchbegriffen, werthaltige Einträge gut gelistet werden.

Wenn Sie nun ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung anbieten, sind Sie also nicht automatisch gut gelistet.

Hierzu benötigen Sie eine werthaltige Linkpopularität ( Verlinkungen ), eine werthaltige Webseite ( Textqualität ) und einen guten kontinuierlichen oder steigenden Traffic ( Besucherzahlen ).

a.) Webkataloge bzw. Verzeichnisse sind werthaltig

Weiterhin ist die Datenmenge von Suchmaschinen so groß, dass viele User im Internet ( Suchende ) kleinere Verzeichnisse bevorzugen, um an Ihr Ziel zu gelangen. Gute Webkataloge nehmen nur handeingetragene von einem oder mehrere Mitarbeiter geprüfte Webseiten an. Somit steigt die Qualität. Auch werden diese Einträge dann in Hauptrubriken und deren Themenbereiche sondiert. Somit entsteht eine leicht zu bedienende Handhabung.

b.) Kleinere Datenmengen sind übersichtlicher

Und der dritte Grund für Webkatalogeinträge und Verzeichnisse ist, dass Sie unter der Voraussetzung von qualitativ hochwertigen Einträgen selbst sehr gut gelistet werden. Hierdurch gewinnt der einzelne Eintrag enorm an Werthaltigkeit für die Suchmaschine.

c.) gute Listung Ihres Eintrages

Warum muss ein Webkatalog oder ein Verzeichnis gepflegt werden?

Wenn ein Verzeichnis nicht gepflegt wird, entstehen tote Links. Eine Suchmaschine erkennt dies und wertet das Verzeichnis ab.

a.) Ohne Pflege von Katalogen keine guten Ergebnisse

Weiterhin spielt auch die Werthaltigkeit der einzelnen Webseiten eine große Rolle. Hier gibt es gleich mehrere Faktoren. Ist eine eingetragene Webseite nicht hochwertig, wird ein Besucher nicht nur diese Seite verlassen, nein er verlässt mit hoher Wahrscheinlichkeit auch das Verzeichnis.

b.) keine guten Webseiten = keine gute oder dauerhafte Resonanz

Hat das Verzeichnis überwiegen niedrig bewertete Webseiten, wird dieser Umstand sich auch auf die eigene Linkpopularität auswirken.

c.) keine werthaltigen Einträge = kein werthaltiger Katalog

Warum wird auf eine ausführliche, werthaltige Beschreibung sehr großen Wert gelegt?

Ein Verzeichnis wird ständig von Suchmaschinen besucht. Diese Suchmaschinen lesen automatisch die Beschreibungen. Sind die Texte, Überschriften und das Datenvolumen von den Beschreibungen werthaltig, hat dieser Eintrag in Verbindung mit dem Verzeichnis eine gute Listung.

a.) kontinuierliche qualitativ werthaltige Einträge = gute Listung

Weiterhin muss ein Verzeichnis dem Webseiten Besucher Qualität bieten. Nur so steigen die Besucherzahlen.

b.) hohe Qualität der Einträge = konstante Besucherzahlen

Was darf ein Verzeichnis auf keinen Fall repräsentieren?

Ein Verzeichnis darf auf keinen Fall Interesse für den Webkatalog oder für übertriebene Werbung bieten.

Ein Verzeichnis muss werthaltige, interessante Einträge repräsentieren. Das Interesse muss auf die Einträge gelenkt werden. Wenn der Besucher bei einer Webseite etwas gekauft hat, dann muss er sich bei einer anderen Suche an das Verzeichnis wieder erinnern. Ein höherer Anspruch wäre kontraproduktiv und gegen die Interessen der eingetragenen Webseiten.

a.) ein Verzeichnis muss schlicht gehalten werden

Webkatalog & News Blog

Unser Webkatalog & Blog System verbindet die Werthaltigkeit mit der Interessenvielfalt.

Es ist immer wieder schön, dass sich Tradition mit der neuen Medienlandschaft verbindet.

Unser Suntweb - Team, welches seit 2009 am Erfolg Ihres und unseres Unternehmens arbeitet, freut sich auf weitere Innovationen. Gute Linkpopulation durch gute, werthaltige Beschreibungen bleibt aber unsere Devise.

Ihr Suntweb - Team



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